">
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột., Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng., Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game. Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ., Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ. Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng. Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ. Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo. Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi. Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
